Algemene voorwaarden Basic-PC

Artikel 1 Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Basic-PC betreffende de verkoop, levering, betaling, reparatie en onderhoud van computers, componenten, randapparatuur, software en de daarmee verband houdende producten en/of diensten.

1.2 Naast deze algemene voorwaarden kan Basic-PC aanvullende voorwaarden hanteren die specifiek van toepassing zijn op de soort transactie en/of aard van werkzaamheden. De aanvullende voorwaarden maken deel uit van onze algemene voorwaarden.

1.3 Een beroep van de afnemer op voorwaarden die niet van toepassing zijn op deze algemene voorwaarden wordt door Basic-PC niet geaccepteerd.

1.4 Afwijkingen en/of aanvullingen op deze voorwaarden gelden uitsluitend wanneer deze schriftelijk aan de klant zijn bevestigd.

1.5 Een exemplaar van deze algemene voorwaarden is te allen tijde aan te vragen bij Basic-PC.

1.6 Basic-PC houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden.

Artikel 2 Offertes

2.1 Alle offertes opgesteld door Basic-PC zijn vrijblijvend, onverbindend en zolang de voorraad strekt, tenzij anders in de offerte is vermeld.

2.2 Prijsvermeldingen op de Basic-PC internetsite, eventuele folders en advertenties zijn geen offerte.

Artikel 3 Overeenkomsten

3.1 Overeenkomsten met Basic-PC komen pas tot stand wanneer Basic-PC een bestelling of reparatie opdracht op haalbaarheid heeft beoordeeld. Basic-PC heeft het recht om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling, in welk geval de afnemer dienovereenkomstig zal worden ingelicht.

Artikel 4 Afbeeldingen

4.1 Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, gegevens met betrekking tot de toepasbaarheid van de apparatuur, in prijslijsten, op de Basic-PC internetsite, in folders, brochures en advertenties worden met de grootste mogelijke zorg samengesteld, en gelden echter slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding en/of ontbinding.

Artikel 5 Prijzen

5.1 De artikelen van Basic-PC worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de datum van bestelling vanaf de website van Basic-PC.

5.2 De prijzen zijn, indien anders vermeld, inclusieve BTW, in Euro en exclusief montage, installatie, in bedrijfstelling, order- en verzendkosten.

5.3 Behoudens in het geval van contante verkoop of zending onder rembours, dient de betaling van de door Basic-PC geleverde artikelen en/of diensten te geschieden binnen 8 dagen na de factuurdatum tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is de klant die in gebreke blijft met tijdige betaling, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling vereist is, van rechtswege in verzuim en is hij over het openstaande factuurbedrag een rente verschuldigd van 1,5% per maand, waarbij een gedeelde van de maand als een hele maand geldt. Verder is Basic-PC bij deze gerechtigd het door de afnemer verschuldigde bedrag te verhogen met (buiten) gerechtelijke invorderingskosten, die van advocaten, deurwaarders, interne kosten, etc. daaronder begrepen. Worden deze kosten niet tijdelijk voldaan, dan zullen die, vooruitlopend op de vaststelling van de werkelijke kosten, voorlopig worden bepaald op een bedrag van 15% van de onbetaalde factuur, met een minimum van euro 250,00.

5.4 Door de afnemer gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de afnemer dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

5.5 Niet tijdige betalingen geeft Basic-PC het recht haar prestatie en/of andere overeenkomsten met de afnemer op te schorten, dan wel te ontbinden, zonder dat de afnemer recht heeft op schadevergoeding in welke wijze dan ook.

5.6 Basic-PC is te allen tijde gerechtigd, op welke wijze dan ook, te vorderen dat de afnemer voldoende zekerheid stelt voor betaling van de door Basic-PC te verrichten prestaties.

5.7 Het is de afnemer niet toegestaan zonder toestemming van Basic-PC verrekening van facturen toe te passen.

5.8 Door Basic-PC in behandeling genomen reclames en/of garantieaanspraken geven de afnemer niet het recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.

5.9 Cheques, wissels en vreemde valuta gelden slechts als betaling na hun inlossing.

Artikel 6 Verzending en aflevering

6.1 De goederen reizen voor risico van de afnemer af vestiging Basic-PC.

6.2 Basic-PC is gerechtigd tot het doen van deelleveringen.

Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud

7.1 Basic-PC behoudt het recht van eigendom voor alle door haar geleverde artikelen tot het moment van volledige betaling van de prijs van alle door Basic-PC aan de afnemer geleverde of nog te leveren artikelen, evenals van eventuele vorderingen voor door Basic-PC ten behoeve van de afnemer in het kader van de levering van artikelen verrichten of nog verrichten werkzaamheden en/of diensten en wat Basic-PC van de afnemer te vorderen mocht hebben wegens een tekortkoming van de afnemer in de nakoming van de tussen Basic-PC en de afnemer gesloten overeenkomst, daaronder begrepen incassokosten, rente en eventuele boetes.

Artikel 8 Leveringstermijnen

8.1 Opgave van levertijden zijn bij benadering, tenzij anders is overeengekomen. Basic-PC is voor overschrijding van de levertijd nimmer aansprakelijk.

6.2 Overschrijding van een levertijd geeft de afnemer nimmer het recht tot enige vorm van schadevergoeding, op ontbinding van de overeenkomst of welke andere actie dan ook. Dit is slechts anders in geval van opzet of grove schuld van Basic-PC of indien de levertijd met meer dan drie maanden wordt overschreden. In dit geval heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder echter aanspraak te maken op enige vorm van schadevergoeding.

Artikel 9 Reclames

9.1 Reclames over ondeugdelijke of onvolledige levering dienen door de afnemer binnen 8 dagen na ontvangst van de artikelen schriftelijk - met behoorlijke omschrijving van de reden - kenbaar gemaakt te worden aan Basic-PC. Na het verstrijken van deze termijn wordt Basic-PC geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen en gaat Basic-PC er van uit dat de afnemer de goederen en/of diensten en facturen als correct heeft geaccepteerd.

9.2 Reclames geven aan de afnemer nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.

9.3 Indien een reclame door Basic-PC gegrond wordt bevonden, kan Basic-PC overgaan tot het volgende:

A: De factuur herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig wijzigen.

B: Het geleverde vervangen door een artikel met dezelfde specificaties of te repareren waarbij het vervangen artikelen of onderdelen aan Basic-PC worden afgegeven.

C: Het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de afnemer betaalde factuurbedrag zonder gehouden te zijn aan enige vorm van schadevergoeding.

9.4 De afnemer dient in alle gevallen Basic-PC de gelegenheid te bieden tot het herstellen van eventuele gebreken.

9.5 Software waarvan het zegel is verbroken en/of de verpakking is geopend kan nimmer worden geretourneerd.

Artikel 10 Garantie

10.1 Basic-PC verleent ten aanzien van de door haar geleverde artikelen een zogenaamde "Carry-in" garantie van (1) jaar op fabricage- en materiaalfouten, met uitzondering van toetsenborden, muizen, joysticks, batterijen en accu’s van draagbare computers alsmede verbruiksmaterialen zoals papier, linten en verwisselbare informatiedragers e.d. of het verlies van informatie van de apparatuur van de bij de apparatuur geleverde informatiedragers. Artikelen worden altijd eerst uitgebreid getest en bij een foutdiagnose (defect) worden de meeste artikelen tegen hetzelfde artikel omgeruild, mits deze nog leverbaar en op voorraad zijn. Voor particulieren en bedrijven geldt een omruiltermijn van maximaal twee (2) maanden na factuurdatum.

10.2 Bovenstaand geldt alleen als de artikelen zijn retour gezonden met het hiervoor bestemde "formulier voor retourzendingen" en indien de afnemer zich heeft gehouden aan de bepalingen van het "formulier voor retourzendingen".

10.3 De afnemer dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende zaken voor eigen rekening en risico op te sturen op het door Basic-PC op te geven adres.

10.4 De afnemer kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:

A: Indien de afnemer de zaken heeft verwaarloosd.

B: Indien de afnemer wijzigingen aan de artikelen heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen door derden, waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens Basic-PC zijn verricht.

C: Wanneer er sprake is van ondeskundig gebruik, verkeerd aansluiten, verkeerde netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerking van vocht of andere oorzaken die buiten de invloedssfeer van Basic-PC liggen, komt de garantie te vervallen. De garantie strekt zich nimmer uit tot vergoeding van kosten of schade doordat de koper zelf wijzigingen of reparaties aan de producten verricht of laat verrichten dan wel indien de producten voor andere doeleinden zijn aangewend dan waarvoor deze zijn bestemd. Ingeval "virussen" worden geconstateerd, behoud Basic-PC zich het recht voor deze te verwijderen en de daarmee gemoeide kosten in rekening te brengen.

D: Indien het apparaat niet volgens de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.

E: Indien het apparaat wordt gebruikt met ondergeschikte of verkeerde accessoires.

F: Indien artikelen worden teruggezonden als zijnde defect, waarbij door Basic-PC echter geen defect geconstateerd kan worden.

G: Als er zich softwarematige problemen voordoen op systemen die aangekocht zijn zonder geïnstalleerde software en/of driver-software.

H: Door reparatie en/of vervanging van een artikel gaat de garantietermijn niet opnieuw lopen. Op uitgevoerde reparaties wordt drie (3) maanden garantie gegeven.

Artikel 11 Handelsmerk

11.1 De fabrieks- of handelsmerken dan wel de type- garantie- of identificatienummers of tekens, die op de door Basic-PC afgeleverde zaken zijn aangebracht, mogen niet verwijdert, beschadigd of gewijzigd worden. Dit leidt onherroepelijk tot het vervallen van de garantie.

Artikel 12 Aansprakelijkheid

12.1 De aansprakelijkheid van Basic-PC blijft te allen tijde beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende levering.

12.2 Indien de door Basic-PC geleverde goederen niet in de juiste staat verkeren, is de aansprakelijkheid van Basic-PC jegens de afnemer beperkt tot hetgeen in onze voorwaarden onder “Garantie” is geregeld.

12.3 Voor enige directe of indirecte schade waarvoor Basic-PC in deze voorwaarden de aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft aanvaard zal Basic-PC niet aansprakelijk zijn, behoudens schade veroorzaakt door opzet of grove schuld of nalatigheid aan zijde van Basic-PC.

12.4 Indien de producent van de geleverde producten verantwoordelijk is voor gevolgschade, dan is de aansprakelijkheid van Basic-PC beperkt tot het vervangen van dit product, dan wel tot terugbetaling van de aankoopprijs.

12. De klant staat er voor in dat, indien informatiedragers, elektronische bestanden, software enz., aan Basic-PC wordt verstrekt, daarmee geen inbreuk wordt gemaakt op de rechten van derden en deze vrij zijn van gebreken, zoals virussen en defecten. De koper zal de in dit kader door Basic-PC geleden schade op eerste verzoek aan Basic-PC vergoeden.

12.4 De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Basic-PC of haar leidinggevende ondergeschikten.

Artikel 13 Overige bepalingen

13.1 In geval afzonderlijke in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.

Deze voorwaarden gaan in per 1 januari, 2011, hiermede vervallen alle vorige uitgaven.